Términos del servicio

ÉRMINOS DEL SERVICIO

SWEETY & JACKSTAR S.A.S. (SWEETY GIRLS)

1. Aceptación de los Términos

El acceso y uso del sitio web www.swgirls.com y de los servicios ofrecidos por SWEETY GIRLS implica la aceptación expresa e incondicional por parte del usuario de los presentes Términos del Servicio.

2. Condiciones Generales

SWEETY GIRLS se reserva el derecho de actualizar, modificar o eliminar los presentes Términos del Servicio en cualquier momento sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente este documento para conocer posibles cambios.

3. Uso del Sitio Web y Servicios

El usuario se compromete a:

  • Usar el sitio de forma legal y conforme a estos términos.

  • No realizar actividades que puedan afectar el funcionamiento del sitio.

  • Proporcionar información veraz en formularios y comunicaciones.

SWEETY GIRLS podrá suspender o cancelar el acceso al sitio en caso de uso indebido o fraude.

4. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio, incluyendo imágenes, textos, diseños, logotipos, nombres comerciales y bases de datos, son propiedad exclusiva de SWEETY & JACKSTAR S.A.S. o de sus licenciantes.
Está prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y por escrito.

5. Productos y Disponibilidad

SWEETY GIRLS se esfuerza por mantener actualizada la información de sus productos. Sin embargo, no garantiza la disponibilidad inmediata de todos los artículos.
La empresa se reserva el derecho de modificar precios, descripciones y existencias sin previo aviso.

6. Derecho de Retracto

El consumidor podrá ejercer su derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto. Para ello, deberá:

  • Devolver el producto en las mismas condiciones en que lo recibió.

  • Asumir los costos de transporte y demás relacionados con la devolución.

Excepciones al derecho de retracto:

  • Productos confeccionados conforme a especificaciones del consumidor o personalizados.

  • Bienes de uso personal.

Devolución del dinero:
SWEETY GIRLS reembolsará al consumidor todas las sumas pagadas, sin descuentos o retenciones, dentro de los treinta (30) días calendario contados desde la solicitud formal del retracto.

7. Atención al Cliente

Para solicitudes, quejas, reclamos o consultas, SWEETY GIRLS pone a disposición los siguientes canales:

  • Teléfono: (604) 4075408 / (+57) 311 372 1343

  • Correo electrónico: sweetygirlspayu@gmail.com

  • Dirección física: Calle 49 No. 54 – 50, Medellín, Colombia

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Este acuerdo se rige por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia derivada del uso del sitio web o de los productos ofrecidos será resuelta por los tribunales competentes en la ciudad de Medellín, Antioquia.